?。ㄒ唬┰O備定檢：

　　根據定期檢查計劃對新農村污水處理設備進行定期檢查，檢查污水處理站水泵、沉淀、好氧、厭氧、曝氣系統、超濾系統、電氣控制系統維護中所有設備的使用情況，集中處理相關故障，嚴格按照相關表格填寫系統所有設備的運行情況，并提出分析意見和建議。

　?。ǘ┚S護人員安排：

　　根據污水處理站系統的具體情況，需要安排維修技術人員（工程師）為客戶提供整程服務。及時處理用戶故障技術咨詢，充分保障客戶單位在當地得到良好、快捷、完善的服務。

　?。ㄈ┰O備維護更換流程：

　　簽訂維修合同后，如果維修合同中維修內容中的設備損壞，需要維修或更換：

　　1、質保期內返廠維修：

　　這意味著需要客戶維修或更換的設備在制造商規定的標準保修期內返廠維修，維修人員全程跟蹤返廠維修，直到新農村污水處理設備正常投入使用。

　　2、質保期外的更換和維護：

　　不同廠家對質保期外配件的更換與維護服務內容不一，具體可咨詢廠家。

　?。ㄋ模┕收系葎e劃分及服務標準：

　　注：根據污水處理站各系統的實際情況和具體需求，制定具體的維護標準和方案，包括一般故障恢復、突發故障恢復、緊急維護和維修方案、備件供應等，并做好維護和維修記錄；對于定期維護，應提交每次維護的維護測試報告，由用戶代表確認。

　　1、響應要求：當設備發生故障或客戶需要技術支持時，確保8小時內響應到位。在響應就位后，書面報告相關要求的原因和具體解決方案，供用戶參考和決策。如果出現重大故障，只有在原廠維修后才能確定，則應在兩天內提供制造商的報告和預算。關鍵部件故障時，根據用戶的工作需要，安排維修人員加班維修。

　　2、維修周期要求：維修新農村污水處理設備的更換應在用戶確認維修方案后兩個工作日內完成（個別情況下需要延增工期，需征得用戶同意）。