?。ㄒ唬┺r村污水處理設備的維護內容及流程描述：

　　1、現場服務：

　?。?）檢查現場，判斷類別，報告相關問題。

　?。?）維護實施，竣工后現場清理。

　?。?）認真填寫維修報告。

　　2、電話咨詢服務：

　　派遣技術人員或工程師在運行和維護期間提供整程服務，不間斷的電話咨詢服務，及時解決應急和事故響應措施，解決各系統存在的問題，保障污水處理系統的正常運行。

　　3、外包服務合同簽訂后，公司將對客戶具有的所有系統進行整體測試，規范并發布相關文件和管理規章制度，供客戶備案。根據工作內容安排技術人員和工程師，為客戶提供周到服務。公司將繼續為客戶（客戶）提供系統改造、優化、擴容、設備選型等方面的咨詢服務。如果對現有農村污水處理設備進行優化，將收取額外的優化費（設備購置費將單獨計算）。

　　4、每三天定期巡檢一次，檢查各系統設備的使用情況，集中處理相關故障，嚴格按照相關表格填寫各設備的運行情況，并提出分析意見和建議。

　　5、緊急維護：電話聯系，個別情況下時刻待命，整程服務，2小時內響應到位。響應到位后，針對用戶需求提出原因，給出具體解決方案。

　?。ǘ┚S護服務方式：

　　1、在客戶單位設立服務中心，派遣技術人員或工程師，保障及時為客戶服務；

　　2、維修技術人員應及時根據響應進行處理和回復；

　　3、判斷故障范圍，根據故障難易程度，派遣技術人員或工程師進行現場服務；

　　4、檢查現場情況，判斷類別，上報相關技術問題；

　　5、完成后進行故障排除和現場清理；

　　6、農村污水處理設備出現問題或故障時，直接電話通知項目經理或技術人員進行故障申報；

　　7、認真填寫巡檢記錄。